Menu
Your Cart

GDPR

HVORDAN BEHANDLER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Når du handler fra en nettbutikk, vår eller noen andre, vil du gi deg informasjon om deg selv. Hvor du bor, hva e-postadressen du har og hva du handler. Her beskriver vi hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

Grunnlaget for alt vi gjør er å behandle våre kunder som vi selv ønsker å bli behandlet, alltid. Dette gjelder også når det gjelder informasjon. 

Vi håper at du føler deg trygg med hvordan vi behandler dine personlige data og ønsker å fortsette å handle hos oss. 




GDPR-DINE RETTIGHETER

EUs personvernforordning er en EU-forskrift som regulerer hvordan vi får lov til å behandle personlige data. Den erstatter (Personal data Act) fra 25. mai 2018.

Du kan lese mer om loven og dine rettigheter på det svenske nettstedet for data Protection Agency.


OPPSUMMERING AV VÅR INFORMASJONSHÅNDTERING

Vi samler så lite informasjon som mulig. Informasjonen vi samler inn er informasjonen som kreves for å oppfylle vår forpliktelse til deg og for deg å oppfylle din forpliktelse til oss (og dermed betale for bestillingen). 

Hvis du ønsker å bestille mot faktura, må vår partner Billmate ha ditt personnummer. Bare da kan du få varene sendt hjem mot faktura.

Når du betaler med kort, må du oppgi kredittkortnummeret ditt. Det går gjennom en sikker (HTTPS) server og Billmate eller teller håndterer kortbetalinger for oss.

I tillegg, selvfølgelig må vi vite hvilke produkter du bestiller, og vi trenger din e-postadresse og telefonnummer for å kunne kontakte deg med levering merknader, endret informasjon, etc.


HVORDAN BRUKER VI DENNE INFORMASJONEN?

Vi bruker informasjonen til å kvitte deg med bestillingen. Vi bruker e-postadressen din til å sende deg informasjon hvis du har bedt om det. 


HVORFOR LAGRER VI INFORMASJON?

Vi lagrer informasjon for regnskaps tekniske årsaker. Vi må være i stand til å gi bevis til skattekontoret.


SLETT DIN INFORMASJON FRA VÅR DATABASE

Informasjonen vi lagrer, er bare grunnlaget for den økonomiske transaksjonen og beholdes av juridiske årsaker og kan derfor ikke slettes. 

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss.


HVILKE SYSTEMER ENDER DATAENE DINE I?

Når du handler hos oss, går bestillingen gjennom flere trinn, slik at vi kan behandle og sende varene til deg. 


Følgende systemer/leverandører vi jobber med, og informasjonen din må kanskje behandles av noen av disse. 

Opencart/Oderland-vår E-handel løsning

Sparebank-hvis du betaler via BG direkte til oss. 

Billmate-hvis du velger å betale med Billmate

Teller-hvis du velger å betale med kort.

Fortnox-vårt regnskapssystem

DHL-hvis vi sender din leveranse med sporbar ID.

Postnord-hvis vi sender din leveranse som et brev.

Microsoft/O365-domene og post Management System

Google-for oppfølging av kampanjedata te. x via Analytics eller Merchant. 

Pris jakt-system for å evaluere vår tjeneste

Pricerunner-system for å evaluere vår tjeneste


OPENCART

Vi bruker et system for vår nettbutikk kalt opencart. Det er en database hvor våre produkter, våre sider med tekst og alt annet (inkludert denne siden) du ser i nettbutikken er samlet. Når du legger inn en bestilling på nettsiden vår, finner det sted i opencart. 

Din bestilling så ender opp i en database over Oderland, vår partner for database management og server drift. Opencart/Oderland er å holde informasjonen for oss, men bruker ikke det uten vår tillatelse, og uten at vi ber om det. skje hvis en ordre ikke har gått gjennom eller blitt dobbelt. Deretter kan Oderland teknikere undersøke rekkefølgen og feilsøke. 

Bestillingen inneholder informasjon om hvilke produkter du har kjøpt fra oss, hvordan du har betalt (men ingen informasjon om kredittkort, personnummer eller lignende) og adressen vi skal sende varene til. 

Hvis du gjør endringer eller sende varer tilbake til det, vi vanligvis oppmerksom på det i opencart. 

Her kan vi også lagre og legge inn e-post samtaler knyttet til bestilling og erstatninger. Hensikten med dette er å gi deg som kunde bedre service. 


BILLMATE & TELLER

Når du kommer til kassen, må du betale for varene dine. Der kan du velge mellom flere ulike betalingsmåter. Avhengig av betalingsmetoden vil en ekstern betalingsbehandler motta informasjon om kjøpet ditt. Billmate har et system der innholdet i ordren er synlig. 


ODERLAND-

Vi bruker Oderland for håndtering av domener & servere. Det betyr at e-postene dine går gjennom Oderland.


FORTNOX-REGNSKAP

Vi bruker Fortnox programmet for regnskap. Fra Fortnox vi belaste fakturaposter brukes som regnskap dokumenter. I faktura postene er det navn på kjøperen, fakturanummer og beløp. Det er ingen informasjon om adresse, e-post, telefonnummer eller hvilke varer som er bestilt. 

Vi lagrer informasjonen i samsvar med Accounting Act hvor den kan leses som følger: "de skal bevares til syvende år etter slutten av kalenderåret på slutten av regnskapsåret."


DATA PROTECTION MANAGER for gradert AB

Vår CEO er data Protection Manager og er ansvarlig for det faktum at alle ansatte er involvert i hvordan vi behandler informasjon. Hvis du ønsker å kontakte vår data Protection Manager, kan du bruke skjemaene som er tilgjengelige på nettstedet. 



Informasjonskapsler


Vi bruker informasjonskapsler. Vi gjør dette for å lagre varene i handlekurven.

Vi bruker også Googles «Google Analytics»-og «Google Remarketing»-tjenester. Disse tjenestene bruker også informasjonskapsler. 


INFORMASJON TIL ANDRE AKTØRER

Vi gir aldri bort din informasjon til noen andre (bortsett fra de nevnte som kreves for å oppfylle vår forpliktelse til deg). 

Unntak er gjort hvis en eller annen grunn vi er tvunget ved lov eller rettskjennelse.


DINE RETTIGHETER

Du har flere rettigheter med gdpr. Vi har alltid respektert våre kunder så for oss det spiller ingen rolle så mye bortsett fra at det er nå lagkgrav. 


Du har rett til å bli glemt/slettet. 

Du har rett til et post utsagn.

Du har rett til å få korrigert informasjon.

Du har rett til data portabilitet.

Du har rett til å tilbakekalle ditt samtykke til behandling av data. 

Du har rett til å klage på behandlingen av personopplysninger til den svenske Datatilsynet.